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• Q当日受診はできますか？診療時間は？

  Aはい、提携医院の当日の予約枠に空きがあれば、当日受診が可能です。 空き枠があれば最短15分後からご予約いただけます。空き状況は予約ページをご確認ください。

• Q遠方でも受けられますか？

  Aはい、日本全国からご利用いただけます。 診察にあたっては、ネットワーク環境とスマートフォンなどの端末さえあれば、オンライン診療の利用は可能です。

• Q子供も診てもらえますか？医療証は？

  Aはい、提携医院ではお子様の症状も診察しております。 小さなお子様の場合は保護者同席の上での受診をお願い致します。また医療証にも対応しております。

  利用方法は、東京都内の方であれば、受診手続きの際に健康保険証と一緒にご登録いただくことでご利用いただけます。

  東京都外よりご利用の方は、受診時は保険診療費をお支払いいただき、後日各自治体窓口にて精算いただきます。方法は各自治体により異なりますので、詳しくは自治体ホームページ等をご確認ください。

• Q保険適応ですか？費用はどのくらい？

  A提携医院は保険診療に対応しています。保険診療の場合、対面受診時と大きく変わりません。

  例）3割負担の場合の合計金額
  （※実際には診察内容によって変わります）

  初診の場合：1,000円前後

  再診の場合：500円前後

  ※上記金額はシステム利用料(1,000円)の割引後の価格となっております。（プロジェクト参加企業様の特典による割引）

  ※お薬代は別途となります。

  ※郵送の場合は、別途送料をいただきます。

• Q薬はいつ受け取れますか？

  Aお近くの薬局で、診療1時間後より受け取りができます。
  郵送の場合、お住まいの地域にもよりますが平均1～2日後にご自宅に届きます。

  ※受け取り時間は薬局の営業時間によって異なりますので、お近くの薬局の営業時間をご確認ください。

• Q薬局でどのように薬を受け取るのですか？

  Aご希望の薬局を提携医院にお伝えいただき、医院より薬局へFAXで処方箋を送付します。診療の1時間後以降に、指定の薬局へ受け取りに行くことができます。

• Q欲しい薬があるのですが、処方できますか？

  A多くの場合、処方が可能です。 一部の薬において処方ができない場合がございますが、欲しい薬がある場合は診察時に提携医院の医師にお伝えください。おくすり手帳をご準備いただけるとスムーズです。

  ※検査をしないと処方できないお薬や自由診療のお薬はお出しできません。

• Q支払い方法は何がありますか？

  Aクレジットカード払いのみとなります。

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