遠距離の母が救急搬送された場合。

person70代以上/女性 -

先日、80代の母が救急車で運ばれた。
と民生委員の方から連絡がありました。

すぐ向かっても3時間近くかかる所に一人住まう母ですので、一応出向く前に搬送されたと予想する病院、2か所に電話連絡しました。一件目は○○ ○子という80代の女性は救急ではんそうされましたか?聞かれ応えたところ此処は救急は閉めたのでわからないんですよ(夕、6時半)
と、いわれたのですがでは?どこへ?と聞きましたら問い合わせは今ここしか無いので、調べます。
生年月日を答え、「今日はこられていないようです」とのことでした。

2件目は、女性が出られ「自分は娘で遠距離なんです、民生委員の方からお電話をいただきこれから向かいますが、どこに搬送されたかわからないのです」
と聞いたら「解りました、少しお待ちください」
男の方に替わられて「個人情報ですので、お電話では教えられないのです」
「名前、生年月日、住所なんでも解る事は開示いたします、それとこちらの住所と電話番号も伝えますのでどうか・・」
と言いましたがダメでした。

結局、民生委員さんも電話では教えられないと消防署にいわれ出向いて教えていただいた次第です。
高齢化している田舎で民生委員になる方も減ってきています。

病院にもそのような事で詐欺が発生しているのでしょうか・・・
個人情報・・・病院にも守秘義務があると思うのですが、このような場合どうしたらよいのでしょうか。

カテゴリー違いですが、どうかお願い致します。

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