Q

飲食店で熱湯をかけられました

今日、飲食店にてちゃんぽんを左下半身および左手にかけられました。氷をもらい店を出て数時間後、だいたいの部分の赤い腫れはひいたのですが、腿の裏が赤くジンジン痛みが引かないので、皮膚科で見てもらったところ2度の火傷でした。浅い2度か深い2度になるかはまだわからないということでしたが、瞬時に水ぶくれになっていないから多分跡には残らず大丈夫だろうということでした。しかし、今は少し水ぶくれになりかけで日常生活のすごし方によって、深い2度になることもあるので、ばい菌が入らないようにとのことでした。

ちょっと飲食店でこのようになったことがなかったのでびっくりしたのと、このような場合治療費など請求してもよいのでしょうか。治療費請求の場合、お医者様に治ってない段階で診断書など書いてもらえるのでしょうか。
(ネットなどで調べると診断書が要るとありました)
そんなに生死にかかわる火傷でなかったので、火傷2度で跡になるかどうかは予後による、というような状況で書いてもよいのかどうか、ちょっとよくわかりません。
この様なケースを対応したことのある先生、火傷に詳しい先生、なんでもよいのでアドバイスいただけますか?

2,3日はシャワーだけと言われたのですが、やはりお湯はかけないほうが跡が残らないでしょうか?
よろしくお願いします。

質問者:リンガー さん

月のうさぎ 先生
皮膚科

月のうさぎ 先生

まだひりひり痛むことと思います。
包帯をした上からでも、氷水などで冷やすと痛みが和らぎますよ。冷やすときは、ビニル袋に氷と少量の水を入れて氷嚢のように使います。水が漏れないように注意してください。

今夜はシャワーも止めておいた方がいいでしょう。
やけどした部位は、症状によって洗わないほうがいい時期と、洗ったほうがいい時期があります。
皮膚科の先生の指示に従われたがいいでしょう。

やけどした部を濡らさないようにシャワーすることは、結構難しいですね。
体が温まって汗をかくような状態では、やけどをした部位も湿ってくることが多いので、できればあまり汗をかかないようにしておかれたほうがいいですよ。

リンガーさん

とても的確なアドバイス恐縮です、ありがとうございました。
病院に行ってから、ソフラチュールとゲンタシンを塗ってもらい、当日夜はアドバイスどおりお風呂も止めておきました。また、ずっと痛みがあったので、今朝まで包帯で保冷剤をビニールに入れてタオルをして巻いていました。

その効果からか、広範囲に赤かった部分がだいぶ引いて、
数センチが数箇所の赤みだけになってました。
水ぶくれにも今のところなっていません。

そうなんです、
腿なので、シャワーでぬらさないようにするのは至難の業です。
大事を取って、今日もお風呂は止めておこうと思います。

ともかく跡に残るかどうかはわかりませんが、お店も非は認めているので、完治までの費用は請求しようと思います。

水ぶくれになっていないので、跡に残る可能性も低くなり少し安心しました。水ぶくれにならない場合は、跡に残らないと本にはありました。2次感染しないように注意深くしていきます。本当にありがとうございました。

リンガーさん

実は当日は、お店も店長不在で病院も土曜だからということで案内されず、自力で探しました。

ちょうど病院のお昼時間にあたるということもあったからかもしれませんが、受傷した近くの有名な皮膚科に行ったところ、受付で
「今受付されても混雑してるから夕方になります」、と3時間平気で待たせる、というようなことを平然と言われました。主人が、「火傷なので早めに診てもらうことはできないか」、と言っても、受付の人は「それなら、近所に2件皮膚科があるが紹介しようか」というようなことを言われがっかりしました。

皮ふの状態を確認せずに、です。
先生にも確認すらしてもらえませんでした。

結果として、3度の重症ではなかったですが、このような時間が予後を左右する火傷の場合、混雑しているからという理由で平気で受付嬢が断るというのはいかがなものかと思いました。問題意識を持って、お医者様をされている方々もいらっしゃると思いますが、受付、看護師の方にも
うまく情報伝達されないと、そこの病院の信用にもつながります。

受傷したショックもあって、加えて評判がいいと思われた病院でもひどい対応だったので、ここで優しいアドバイスを受け心が救われました。
全ての医師のイメージを変えてくださるこのサイトには感謝いたします。再度ありがとうございました。

いち内科医 先生
一般内科

いち内科医 先生

治療費は請求できると思います。また、今はやけどの急性期でもあり、熱いお湯はやめたほうがいいでしょう。熱いお湯をかけたり、風呂に入ったりするとさらに低温やけどを起こすことになります。

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