病院苦情に該当するQ&A

子供の風邪が移り土曜から喉の痛み鼻水があり、一昨日から鼻詰まりに変わり目の痛みや頭痛があったので、副鼻腔炎になりやすい為その可能性がないか耳鼻科で診てもらいました。 特に問題はなかったのですが、ネプライザーして帰宅後から鼻水くしゃみが今まで止まりません。 タリオンを飲んでもだめで、必ず効いてたアレロックすら効きません。 生活に支障が出て困っています。 耳鼻科の麻酔にアレルギーがあるようで、このような症状が出るのでその旨を前にも伝えてあったのですが、昨日は多分麻酔をされたんだと思います。 とにかく座って鼻をかんでいることしかできません。 子供が風邪で幼稚園を休んでいるので病院にも行けません。 病院にクレーム？ではないですけど電話してもいいでしょうか？ 昨日の処置で困っている、生活に支障が出ていると。 言ったところで来てくださいになると思うのですが、今日は行けず明日になってしまいます。 電話で対応はやはり難しいでしょうか。 それとカルボシステインを処方されているのですが、これだけ酷いアレルギー症状が出ていて鼻水が止まらないとなると飲まないほうがいいのでしょうか？ 確か鼻詰まりや鼻水や痰を出しやすくする薬だったかな？と思います。 よろしくお願いします。

80代義父の件で宜しくお願い致します 。1月21日透析治療始める為、シャント手術をしました。 ２月に入ってから人が変わった様に声をあらげ乱暴になり睡眠もほぼとらず、今朝からはとうとう食事もとらず薬も飲まずオシッコや便が出ないと毎日トイレに座り続け看護師や病院に迷惑をかけています。患者さんからはクレームもあります。尿毒症になっていないか 血液検査をしましたが腎臓の数値は入院前よりかは少しよく尿毒症ではないと言われました。１日800cc水分摂取できるとの事でした。 ただ便は下剤を増やして飲んでも出ずオシッコも今日は一滴もでてさいないとの事です。 透析治療開始は、予定より２週間ずれまして、来週に、もしかしたら予定できるかも？言われましたが、ずっと喋り続け怒鳴ったり泣いたり包丁もってこいとか、私はあきらかに、せん妄だと思うのですが、どうして良いか家族も限界にきています。 今の総合病院で心療内科医師が一度みえて、精神安定剤を出しました。家族に24時間付きっきりで倒れそうです。 透析可能な精神病院にうつる事は出来るんでしょうか？ せん妄と診断はされてませんが、治りますでしょうか？ 今の病院だと精神科で入院は出来ないと言われました。 せん妄だとしたら透析をやれば、治るのでしょうか？ すみませんが、宜しくお願い致しますm(__)m

一昨日の昼過ぎ、主人が職場で具合が悪くなり、2〜3時間程度座って休んでいたんですが、いっこうに良くならず、17:00頃ついに救急車で運ばれました。症状はめまい、ふらつき、吐き気で、とにかく肩と首が痛いとしき りに訴えたそうです。搬送先でCTと採血しましたが、異常なしと診断され、点滴を受けて帰されました。フラフラで電車に乗れる状態じゃ無いので、職場近くにある私の実家に泊まってもらいました。夜中の2:00にトイレに行くために立ち上がると、再度激しいめまいに襲われ、その場に座り込んでしまい、また救急車を呼びました。夕方の病院とは違う病院で、夕方のいきさつを話すと、検査もせず点滴のみで、しかも横になりたいと主人が言うと、寝られると困るから横にはさせられないと言われ、点滴を途中で外され、歩いてみてと言われて、フラフラながら歩くと、もう大丈夫だねとすぐに帰されました。9割方耳鼻科だから、受診してねと言われたそうです。 次の日、近所の耳鼻科のある総合病院でいきさつを話し、MRIを撮ると、小脳梗塞だと判明し、緊急入院になりました。 緊急搬送された病院2件に不満を感じるのは私だけでしょうか。 主人の症状は小脳梗塞ドンピシャで、疑わない医師の知識の無さに唖然としてしまいます。 来週、診療費を支払いに行くのですが、クレームを言うのはおかしいでしょうか。 もっと何か出来たのでは?と思ってしまいます。 医療の知識のある方に、どうすべきかお聞きしたいです。 よろしくお願いします。

私は、不眠があるため、精神科に行くことが多いです。 初めてかかった精神科（甲病院）で、病気ではないと診断されました。 何か薬を出してもらいたいと話したら、医師（Ａ）から、「悩んでいるのは確かだから、軽い鬱と診断して、軽い薬を出すよ。」と言われました。 甲病院には、数回行きました。 次に、乙病院に５年間通いました。２回目から、ずっと同じ医師（Ｂ）でした。 「全く病気ではないし、そういう診断名でも、薬は出せる。」と言われ、乙病院では、５年間、診断名は無病でした。 最近通っていた病院（丙病院）で、主治医（Ｃ）から、「私の指示をスタッフ（Ｄ）に伝えて下さい。」と言われたので、そのままスタッフ（Ｄ）に伝えたところ、私のわがままと思われ、スタッフ（Ｄ）から怒鳴りつけられました。 そのことを第三者機関（福祉機関）の相談員（Ｅ）に話したところ、相談員（Ｅ）が、丙病院に電話で事情を聞いたそうです（第三者からのクレームという形になりました）。 相談員（Ｅ）からの報告では、スタッフ（Ｄ）としては、怒鳴ったつもりはないし、今後も、最低一回は丙病院に来てくれと言われたとのことでした。 怪しいと思ったので、丙病院に電話をし、Ｃ医師に紹介状を書くように連絡をしてから、届いた紹介状を読んでみたところ、嘘ばかりの内容でした。 「初めてかかったＡ病院で、かなり深刻な病気と診断され、以後、その症状に苦しむようになり（Ｂ病院については記載無し） 最近では、スタッフの言動に過度に敏感になり」と書かれていました。 Ａ病院とＢ病院に問い合わせたところ、もうカルテは破棄してあるそうです。 しかし、診察中に医師が見ているパソコンには、Ａ病院とＢ病院の下した診断名が正確に記載されています。 どこの機関に問い合わせれば、情報開示してもらえるでしょうか？

1月に出産したのですが その際、破水⇒促進剤⇒陣痛⇒分娩台へとすすみました。 陰切開もしましたがなかなか産まれず緊急帝王切開で出産しました。 原因は『骨盤が狭すぎて赤ちゃんが通れなかった』との事でした。 その後も丁寧に処置していただき息子も無事元気に育っているのですが、ひとつ気になった事が。 骨盤が狭くて普通分娩ができないというのは事前にわからないものなのでしょうか? よく予定帝王切開する人の理由に『骨盤が狭いから』というのを聞きますが 事前にわからないこともあるんですか? 特に出産前の健診で骨盤の事などは言われず調べたのかも不明ですが 調べたり調べなかったりするものなのでしょうか? 今回の出産で病院の方にはとてもよくしていただいたのでクレームのような気持ちでの質問ではないのですがあまりに周りから言われるのでどうなんだろうと思い質問させていただきました。わかる範囲、または想定される範囲でかまいませんのでご回答いただけますでしょうか。お願いいたします。 あわせて、帝王切開の原因によっては何年かあければ次の出産の際普通分娩も可能と聞いたのですが私の場合はどうですか?骨盤が狭いということは普通分娩できる可能性はやはり低いでしょうか?

七月頃前の職場で人間関係から 抑うつ状態と診断され、仕事を辞めました。二ケ月間休んでまた 十月から新しい職場で働きはじめましたが、お金の過不足やらミスが目立ちます。そうすると 同僚から 今日は珍しく 過不足ないなぁ とか またかよとか… クレームあったらどう対応すればいいんだよ!とか… 言われています。確かにわたしのミスでわたしが悪いのですが、自分達がミスをすれば そのまま笑って過ごし…わたしなら罵倒されます。 仕事に行くのが苦痛で 寝ると朝が来るので 夜も眠れません。 寝ると 同僚が夢に出てきて 飛び起きます。 以前 頓服で処方されたワイパック0.5を仕事に行く時は、朝と昼に飲みます。 飲むといくらか楽になるのですが、寝不足もあり ボーッとしてミスをしてしまいます。 同僚や上司のコソコソ話しもとても気になって へこみます。 ずっと仕事をしてきて この間の抑うつに初めてなってから まだ改善されていないのでしょうか?仕事は辞める方向も考えていますが、また転職しても同じ状態でしょうか? また病院に行った方いいですか? 今日は休みですが仕事を考えると 気分が晴れません。せっかく家族で過ごせる日なのに…(涙)

病院での看護師の言葉に毎回不快か傷付く感じを受け、医師は素晴らしいのですが悩んでいます。 決して病院や医療関係者の悪口を言いたい、と言う意図ではありませんし、これまでどこかの病院で揉めたりクレームを言った事がある訳ではありません。 がんの診断を受け外来で諸々受けています。入院はまだです。外来と病棟とはスタッフは異なるので、気にしないようにしていますが、病気のショックで、何とか静かに笑顔で話そうと努力しているものの、敏感に傷付きます。 我慢すべきか、医師に言うのも悪口のようで気が引けます、病院にお伝えするレターがありますが、そういうので出すべき？ こんな悩みは初めてです。アドバイス頂けましたら幸いです。 医長からインフォームドコンセントが次回あります、と、言う事を、看護師が患者の私に説明しますが、 医長先生から、転移があるかとかね、お話しします、医長先生はここの病院全体の管理職の先生でもあるんですよ、説明がわかりやすいから、ご家族やあなたもよくわかりますよ、 別の日は、 なぜ付き添いなしで来るんですか？ ダメなんですよ、付き添いなしは。 と言います。原文ママ、です。他にも色々。 転移があるかは今はわからない、看護師が言うべきでない、転移と言われ以来気持ちが沈む、体中に転移しているかも知れないと言う恐怖を感じる、もし転移があっても立ち向かうが患者を動揺させないでほしい、医長先生ではなく、医長より話をします、日本語も変、 医長が偉いかは知らない、患者と共に頑張り寄り添う医師が私にとっての素晴らしい医師、 家族も説明わかりますよ、は、不要。付き添いなしは家の事情、と、言うのが本音です。

こんばんは。 4月から医療事務としてある程度大きな病院で勤務しています。 来院された方からの医療の専門的な質問攻めや、クレーム対応、一部の先輩との関係がとても苦手で、『朝仕事行かなければ』『今日は苦手な先輩と仕事だ』と考えると頭が痛くなったり、吐き気や胸やけがします。(勤務中に消化器科や神経内科にかかり薬ももらっています) 専門学校では習っていない事の方が多いのに、高卒の先輩から『専門学校でてるのにそんな事わからないの?(鼻で笑う)』、『なんで1回で覚えられないの?』『いちいちメモしないで頭に入れなよ』などと言われてしまいます。 新卒だからと甘えているつもりはなく、理解したり覚えるのに人一倍時間のかかる私なりに一生懸命やってるつもりなんです。 なにか言われるたびすぐ吐き気が襲って来て、めまいもしてきます。 疲れているのですぐ眠れるのですが、仕事の夢を見て夜中に目が覚めたり、突然食欲がなくなったり…。 よく『自分はうつ』と言う人はうつではないと聞きますが、私の場合はどうなんでしょうか?? 初期的なうつ、または病気なのでしょうか?? 専門的な加療が必要ですか?? ただの怠け(一種の五月病)なのでしょうか? 物忘れが激しいのもなにか原因ありますか?? 今日は仕事を休んだので、明日からの仕事が不安です…。 長々とすみません…。

こんばんは。 私は、3月から5月までの、約2ケ月間にわたり、とある精神病院に入院していました。 性格もあるかもしれませんが、人とのトラブルがたえず、最初は開放病棟にいましたが、患者さんからクレームがきたらしく、閉鎖病棟にうつりました。 初めて入院する病院で、分からない事だらけで徘徊して、保護室にも入りました。 辛かった、約2ケ月間の入院生活。 家族とうまくいかず、自ら入院を決めて、入院しました。 5月に退院してからは、作業所に通っています。 月曜日から土曜日まで、作業所に行っています。 が、やはり家族とうまくいかず…辛い日々を過ごしています…。 『病棟に戻りたい、消えてしまいたい』 そんな気持ちで、いっぱいです…。 毎日作業所へ行って…精一杯頑張って作業やってるにも関わらず、まとまらない家庭環境…。 躁状態が続いていましたが、最近になり…気持ちが沈む事が、多々あります…。 涙さえ出ません…。 毎日辛い気持ちをかくし、笑顔でいる私…もう疲れ果てました…。 どうしたらいいか、私は、分からなくなりました…。 ちなみに、3人姉妹ですが、真ん中の妹は無職で、家に閉じこもり、毎日スマホばっかいじっています。 真ん中の妹とは、某SNSでトラブルをおこし…仲が悪くなりました。 手を出された事もあり、真ん中の妹と接するのは…非常に怖いです…。 正直、再入院も考えています…。 うまく文章になっていなくて、すみません…。 回答宜しくお願い致します。

昔からPDCA傾向があり、学校入学したてのころは毎日学校まで一緒に登校し泣き叫ぶ娘をむりやり学校に行かせてました。今では1人で登校下校して帰ってきますが。 精神的に波が強く、登校したくないと吐き出してしまうこともありその時はしばらく休ませたりもしました。友達がいないわけではなさそうですが、定期的に友達に悪態をついてしまったり去年は蹴ったり舌打ちしたりしていたみたいでかなりしかりました。 先月は喧嘩？からか似たような行動を友達にしてしまい担任の先生協力のもと解決はしましたが、仲良くしてくれてる子に嫌なことを言っていたみたいでママからクレームが入りました。 勉強は問題はないと言われていますが、国語の作文はとても苦手で会話も的ハズレな解答が多いです。対人関係にたまに問題をおこします。ランドセルからはなぜか友人の鉛筆が大量に出てきたり… 去年も何度かありそのたびに友達宅までおわびにいきました。 また遊びもいまだにリカチャンが大好きで1人で遊びます。学校でも他学年と遊ぶと言っていますが、担任からクラスの子と遊んでいると聞いています。 親戚から絶対発達障害やと言われ、病院に行かせろと言われましたが去年発達検査はギリギリ大丈夫かなこれくらいなら成長をみたら？と言われ学校からもデイなどはいかなくてもいいのでは？と言われました。 子供は病院で薬をもらうレベルなんでしょうか。