病院苦情に該当するQ&A

クレーム処理の仕事をしていた32才の男です。 かなりのストレスを抱えておりました。 始めにふらつき?(地震かなと思ったら自分が揺れていた感覚)が起こり、次に手足が痺れ、言葉が上手く出て来なくなり、倦怠感、疲れやすいという症状から神経内科を受診。 血液検査、心電図、脳と首と腰のMRI検査をしたが、頚椎だけ若干問題あり、痺れの原因である可能性があるとの事。次に筋伝図の検査をする予定ですが、先生もうつを疑っている様子。 また、便秘、下痢、お腹がパンパンに張っている症状から同じ病院の消化器科を受診。 血液検査、腹部CT、胃カメラ、便の検査にて十二支腸が荒れているがその他異常なし。次に大腸内視鏡予定。 現状仕事を辞め一ヶ月以上療養中ですが、症状に大きな改善は得られません。 また、よく軽い物を落とす、横になる事が多いせいか、足が弱って皮膚が麻痺している感覚がします。 腹部を楽にして呼吸をすると鳩尾とその下辺りが少し痛みます。 どちらの科でもこれらの症状を総合的に説明する事は出来ないと思うので、原因がはっきりせず、とても不安です。 これらはうつ病の症状として説明出来るものでしょうか? また、上記検査に異常がなかった場合はどの科を受診すれば良いのでしょうか? アドバイスをお願いします。

障害（知的障害（IQ30台）を伴う自閉症スペクトラム）のある子ども（7歳・1年生）がいます。 夏前から、ちょっとしたことで要求が通らないとパニック？になり大声を出し、何時間も全力で叫び泣き続けるようになりました。（家でのみ） 同じ支援級の中によく泣く子がいるようなのですが、その真似をするようになってしまったのかもしれません。 多動なのと、自閉の特性から飛び跳ね、めまぐるしい動きをし、足音もかなりうるさいです。扉の開閉を繰り返す、壁をトントン叩く（ダメと言っても全く効かず） 当然近所からクレームがきます。 管理会社からもし退去命令が出たら住むところがなくなります。 私はこの子と一緒にいることで、住むところがなくなることが困ります。 シングルマザーですが、住めるところがある、食べることができる、着るものがある、 自分自身の必要最低は守りたいです。 子供ともう一緒にいたくありません。 その思いが強くなりすぎて、子供にも、あなたと一緒にいたくない、居なくなって欲しい、と言葉に出していってしまうことがあります。自己嫌悪ですが、その思いが強すぎて誰にも話せないからつい何度も出てしまいます。相談できる人がいません。（病院等も） 児童相談所の保護というのは、障害児を世話できないので保護はできないそうです。 施設は紹介してくれる事業所に探してもらっていますがこれだけ見つからないということは当面見つからないでしょう。 どうしたら良いのでしょうか。

60代　男です　パーキンソン病です ウィアレブを先日受けました　 自分が調べた範囲では、この治療法は3-5年くらいはいい状態でいられると理解していたのですが、あらためて主治医に確認したところ1.2年と返答がありました 辞めるときは再入院でしょうか？日数を大まかに知りたいです 今回大病院に入院しました。入院中苦しくなり看護師に医師に苦しい旨を伝えてもらったのですが、医師からは薬の指示のみでした　入院の目的の一つに息苦しくなるその状態を実際に診てもらうという大きな目的があったのにかかわらずです　もっと言えば、ウイアレブもその苦しさを無くす事が目的でした　 入院中苦しさも少なくなり経過は良好に思えました　1週間入院したころ、入院に飽きてしまい、またそれによって理由のない不安感が出てきました　 医師に退院したいと言ったところ驚いていました　OKが出て翌日退院しました 今思えば、これが良く無かったのかなと思います　不安感が出てきたと言わなかったミスだと思います　退院後、毎日苦しんで、電話して　待たされ　更に待たされ担当外来に用件を伝え　折り返し電話が看護師さんからきました 患者は医師の言葉ひとつで大きな安心感を持つ事が出来るし、大きな不安を抱えてしまうという亡くなった叔父の言葉です　理想と現実は違います　地方と都内の大病院とも違うでしょう 是非苦しんでいる自分の所に来て欲しかった　顔を診てほしかった　 直接、電話で話しをして欲しかったです （自分の言動にも自分で気がついていない問題があったのかもしれません） これはクレームでは無いです 望みです 自分の知らない苦労を、病院の皆さまがなさっているのだという事、感謝の気持を持っています そんな事分かっているさと感じる方も多いかと思います　多くの患者に対応するにはそうせざるを得ないのかもしれませんが

令和4年10月に一過性脳梗塞でT病院に4日入院以降　バイアスピリンを1日1錠服用中、退院後から脳梗塞の症状は全くなし。令和3年10月Y病院で大腸ファイバーでポリープ一つありポリペクトミー。令和5年10月Y病院で大腸ファイバー。予約時「バイアスピリン服用中なのでポリープあっても除去はできません。T病院の休薬許可といろいろ面倒です。どうしますか」と言われ除去はしなくて良いと返事。ポリープなく異常も無しでした。 後日T病院担当医に質問「それはポリープの大きさにより消化器の先生が判断する。自分が決めることではない。検査の1週間前位からの休薬でいいのではないか？」と。 令和6年8月消化器専門クリニックで大腸ファイバー受け1ミリのポリープが1つありで他は異常なし。「除去しませんでした。出血が止まらないなどの処置はできないので大病院へ紹介状を書きますか？」と。ポリープは小さくガンになる可能性は低いとの事ですが心配は取り除きたいです。 予約時クリニックの別のドクターに詳細は全て話し「昨年はポリープなかったとの事で、あってもそれほど大きくない　血液サラサラの薬も多くはないから休薬必要なし。1日1錠なら抜歯も心配ない程度」と。 当然ポリープあったら除去してもらえると思い休薬はせず。同じ検査を受けるのは負担だから確認したのですがまた下剤を苦しい思いでするのかと。高齢の身で身体がもちそうにありません。紹介状は書いてもらう予定ですが。 所見はS状結腸に数ミリのポリープ　血管透見良好　経過観察で可　とあります。 次回先生にクレームではなく質問として聞いてみます。 一般論でよろしいので先生方のお考えお聞かせください。再検査は早くても半年後にしたいのですがその判断で良いでしょうか？　1年後では不安です。参考にしたいです。

お世話になっております。 眠気についてのご相談です。 自分ではそんなに異常だと思わなかったのですが、 彼に『土日はほっとくと平気で12時間以上寝る!病院行け!』って怒られました。 …私としてはたまの週末くらい予定ないならいっぱい寝たい。 …と思うのですが彼からすると異常な睡眠量らしいです。 平日はコールセンターに勤務しております。 朝9時30分〜17時30分までの対応で18時00分までが拘束時間です。 休憩は全部で1.5時間きっちりとらせてもらってます。 拘束時間中眠くなる事はほとんどありません。 業務では1日30名、多ければ80名以上のお客様と対応します。 クレームなど確かにストレスは多い業務かもしれませんが、 やりがいや、喜ばれる事の方が多いと感じてるので自分的にはうつ病とかでもなさそうに思います。 帰宅してから寝るまでは、 23時〜1時の間で平均7時間は寝ています。 過去に勤めてたコールセンターはお客様も勤め先のセンターも質が悪く…ストレスからか、寝ても寝ても眠くて出勤出来ず退職した経験があります。 ピーク時は30時間の睡眠。 それでも眠くて眠くて… 寝過ぎて脱水状態になるわ、 胃が荒れるわ、頭痛いわ…で最悪でした。 あれは異常だったと思いますがもう4年も前の話しです。 それ以来確かに土日や生理前、ストレスを感じたときにどうしようもなく眠くなるようになりました。 『何も考えたくない』『寝れるときに寝溜めしなきゃ!』 …みたいな気持ちになります。 時々未だに起こる、突然の眠気以外はとくに生活に支障を来す事はありません。 ですが、私は彼の言うとおり病院に行った方がいいんでしょうか? また必要であれば何科にかかればいいんでしょうか? いびきはかきません。 宜しくお願い致します。

いろいろな事がありました。新卒教員の時は自分ではストレスと思ってませんでしたが突発性難聴になりました。研究校時代は夜中の2時に帰る日々。この頃はすざましい生理痛と出血でした。でも夢もあり情熱もあり頑張れたのです。保護者や同僚とのトラブル、いざこざ、クレームとたくさんありました。心が壊れたと思った最初は五年前重たい発達障害児を持った二年間、学校で泣き崩れ倒れました。病院には行ってません。自分でなんとかしてきました。そして話しを聞いてくれる母がいました。しかし、昨年、春癌とわかり夏には逝ってしまいました。介護休暇をとり自宅介護でした。学校には戻りたくなかったのです。組んでいる先生が多分境界性の方で自分だけが正しいと信じ、学年の仕事は全部押し付けてきます。自分の思うようにいかないとわめきます。管理職も関わってくれますがらちがあかず、打ち合わせの日や出会っただけで激しい動悸となってます。母がなくなり家の事もすべて私となりました。昔からそぐわない父、借金まみれで居候の姉、その姉の子供が家にいます。姉の借金を私と父で返済。最近まで仕事もなく介護の時も何もしなかった姉とは口を聞いてません。甥っ子はそんな状態の親なので父母、私で育ててきました。甥っ子と寄り添って生きてます。家も職場もつらいです。家事はできますが、学校のことができません。冬休みで子供が学校にきてないのもあり登校というか出勤できません。かといって休養とれてる感じでもありません。始業式がくれば這ってでもいくでしょう。でも、もう限界な気がします。ぎりぎり最低限度の仕事だけしてます。今まではバリバリだったので情けなく思います。家も学校もおちつけません。逃げ出したいです。病院にいくと楽になりますか。ただの逃げで弱いからですか。

現在国際結婚をしていますアメリカ在住です 主人はアメリカ人で大手投資銀行で働いており 学力はあります いわゆるエリートの部類です ただ性格に難があるのか 驚く事が多いです 私にとって驚く様な行為言動が多く 最近になってもしかしたら障害があるのかなと思うようになってきました 主人の状況は以下です 1主人の兄弟の結婚式のスピーチでウケを狙おうとしたのか 兄弟の恥部を話し満足してスピーチを終えていたが 誰も笑っておらず親族からクレームがきたのに自分のスピーチは素晴らしかったと逆ギレ 私や子供への言動で酷いことを言ってこちらが泣いてもポカンとしている 2私が痛みで救急病院に運ばれる時も表情を変えず苦しいと言っても僕は医者でないから素人の僕はただ病院へ連れて行くだけだよと言ったり子供が病気で苦しんだ後もでも治ったんだからいいじゃないと人が苦しんでる時に動揺しない 素人の俺が痛みを和らげられるわけがないんだから 痛みは医者に任せておけばいいと言って 私や子供が苦しんでる時も平気で携帯をいじっている 3子供や私が病気だという連絡しても自分はこんなに美味しいものを食べてるよと高級レストランの食事の写真を送ってくる。 4自分と意見が合わない人に対しての口攻撃が酷い。政治やスポーツの事で熱くなり身内や親友と疎遠になることもあった 子供のことは大切に彼なりに思っているのか 例えば子供が学校で容姿について揶揄われてると知ると異常に怒ります。主人自身も容姿については幼少からいい思いをしたことがないので自分に関わることは異常に怒りますが 人が痛がっている時に共感できない様です 薄情なだけか障害があるのか ただの性格なのか どちらなんでしょうか？見分けるポイントなどありますか

3ヶ月前に下唇の粘液嚢胞 (直径約10mm程) の摘出手術を口腔外科で行いました。 術後は唇が紫色に腫れ上がり、先生もギョッとする程でしたが、1ヶ月程で落ち着きました。ただ、3ヶ月経った今でもコリコリと硬いシしこりが残り、痺れもあります。そして、何と言っても嫌なのが、欠損が大きく、唇を軽く閉じると罹患側のみ下の歯が覗いてしまいます。そのままその開いた部分で息が余裕で出来る程です。人相も悪くなったような気がします。 主治医の先生は、時間は掛かるけどきっと良くなる、何かあったらいつでも来てとおっしゃって下さいましたが、そう言われている側から、私個人的には元には戻らないような気がしていて…それくらい欠損の度合いが大きいと感じていました。 マスクを外そうという傾向が世の中に広がっている中、恥ずかしくてなかなか外せずにいます。 欠損部を補う手術としては、何か注入する等の、やはり高額な美容整形術しかないのでしょうか？ それとも、乳がん後の乳房自家再建術の様に、形成外科で保険適用内で何か対応可能でしょうか？自家組織と使用して…となると大掛かりになってしまいますが、何か他の方法があれば知りたいです。 あと、このような場合、手術をしていただいた主治医 (総合病院に務めていた先生で、今は開業されている方です)に一度相談して頂いても構わないでしょうか？もう通院自体は終了してしまっているため、改めて伺う＝クレームみたいで何となく気が引けてしまっております。 宜しくお願い致します。

27歳女性です。 去年秋頃から吐き気・頭痛の症状が続き、 去年10月・今年3月に胃カメラ、(3月にはエコーと腹部CTも同時に) 11月に頭部MRIの検査をしましたがどちらも異常なし ストレスからくる症状とのことでした。 ※頭痛に関しては緊張型頭痛との診断。 そこから治ったり再発したりを繰り返しており、 我慢できる程度だった為不安を感じながらも 通常通り生活していました。 4/27に自宅で座っていたところ、 急な強い吐き気と手先の冷え震え、失神しそうな感覚、全身の血の気が引くような感覚に襲われ、 不安と恐怖で気が狂いそうになりました。 友人が遊びに来ていたので、 何とか正気に戻ろうと思い気を紛らわせ、すぐに落ち着きました。 翌日も1日中不安な気持ちで過ごし、 昼食時、夕食時にまた同じ感覚に襲われました。 それ以降その感覚にはなっていないのですが、 時々吐き気が強まると同時にそわそわ感や不安感、動悸がします。 ※学生時代から嘔吐に対して極度の恐怖があり、嘔吐恐怖症を疑っています。 ※大きなストレスを抱えている自覚はないのですが、仕事が電話対応メインでクレームなども受ける為、日々少なからずストレス環境にあるとは思います。 ひとまず内科と消化器内科の両方を行っている病院で 受診しましたが、トラベルミンと吐き気止めの頓服を処方されるのみでした。 心療内科を受診すべきでしょうか？ それとも器質的な疾患も疑うべきでしょうか？

先月回答頂いた先生方、その節は有難うございました。元は半月板損傷から始まり今年2月からずっと関節液は白っぽい黄色で、熱っぽく腫れています。2週毎に水を抜き滑膜炎も発症しました。 重複ですがA病院の培養検査で細菌感染はシロ、原因の特定不要と診断。擬通風もリウマチもシロでしたがその後B病院の血液検査でリウマチの気があると判明。 たまたまA病院の別医師に細菌再検査を勧められましたがその瞬間看護師さんの表情が曇って変だなと思いました。当日は午後診で検査に出せず、日を改めて再検査を受けました。 私はクレームも言いませんし明るくお話ししているつもりですがなんとなくタブー視されていると感じます。 仕事で土曜しか受診できず、その都度異なる先生方に対応して頂いています。5人程ですが毎回色が変だという指摘を受け、検査を勧められるのですが結局何もせず終わります。 一度の検査で原因が見つからない事があると聞いたのでちゃんと調べて欲しいとお伝えしますがうやむやになります。一瞥しただけで内容までは読み取れませんが、カルテにはたくさん記述があります。医師同士で申し送りがされているようです。一刻も早く対処したいのに打つ手もなく、先も見えず悩んでいます。他の医療機関で再検査を受けたいのですが失礼でしょうか？ 炎症とは別の原因で骨切り術をB病院で5月末に受けます。X脚で設置面から膝関節が39度傾斜、加えて膝の上下の骨が捻れているそうです。 膝の炎症を止めてから手術に臨みたいと思いますが間違っていますか？当然術後も炎症は止まらず関節内の状況悪化は続くのでしょう？ 1年前のMRIと比べて状態はかなり悪化している様です。当初骨切術に前向きだった執刀医から人口関節を提案されましたが諦めたくないです。 効く抗生剤があれば処方して欲しい、それだけです。 私に出来る最善策についてご助言をお願いします。