転院に際して下記のものを受診中の眼科にお願い致しました。
・患者の記録保管用検査データ(初診時から最終受診時のもの)
・患者の記録保管用画像データ(初診時から最終受診時のもの)
・紹介状
・紹介状のコピー
5日前の午前中に、Telでお願い致しましたら「院長に確認する」とのことでした。
その日の夕方に再度Tel致しましたら「もう用意できてる。」とのことでした。もっと時間がかかると思っていたのできちんと揃えてもらえたのか確認しましたら「必要なものは入れた。」とのことでした。
本日、書類を戴きに伺いましたら紹介状と紹介状のコピーは戴けたのですが、検査データと画像のデータは渡せないとのことでした。「必要であれば転院先でコピーをもらえ」とのことでした。紹介状のコピーから推測すると紹介状に同封のデータは1回目の注射前後と黄斑円孔のものだけのようです。ご自分の病院でコピーを渡さないのに転院先の病院にコピーを渡させるという主張は納得できません。
前回の相談の回答で検査データと画像データは提供して戴けるとのことでしたので、問題なく提供して戴けるものだと思っていました。このような不親切な対応は納得できません
保健所に相談しようと思っていますが保健所がコロナ対応で大変なときに手を煩わせるのは如何なものかとも思いますし、いきなり保健所に相談というのも角が立つかなとも思いますが本日の受付の対応ですと再度お願いしてもきちんとした対応はないと思いました。ちなみ転院元は個人の開業医で転院先は医療法人(医師は院長1人)です。どちらも専門治療されています。場所は近くて徒歩12.3分程度の距離です。転院先は私の自宅から非常に近いです。初診時から今年の8月で5年になります。
今後、どのように行動すればいいのか御教示戴ければ幸いに存じます。眼科医会等、他に相談できる所はありますでしょうか?