20代女性の抜け毛について

私の友人が抜け毛で悩んでいます。
20代後半で3歳の子供がいる女性ですが、ここのところ大量な抜け毛で悩んでいるようなのです。とても言いずらそうに打ち明けてきました。

私も、仕事が忙しくストレスが多かった時、大量に抜けたことがありますが、女性の抜け毛には裏に大きな病気が隠れている場合もあるのではないかと心配でなりません。

その友人は中国人で日本語を勉強している人で、私が中国に行ったときに知り合いました。まだ付き合いの浅い私に「恥ずかしいのですが何か良い方法はないでしょうか?」とメールしてきたことを思うと人知れず悩んでいるかと思うと力になりたいと思います。

どんなときに大量に抜けるのか?など聞いたほうが良いでしょうか?それによってある程度診断がつくものでしょうか?
抜け毛って何かを診療したらよいのかもわかりません。

教えてください。

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