薬の服用した後の蕁麻疹及び意識障害、原因追求には？

70代以上/女性 - 2019/01/15

母親が、市販の風邪薬を服用したら、1時間位して全身が真っ赤になるほど蕁麻疹が出来、カユいカユいと言って痒み止めのムヒを身体につけてました。そうこうしてるうちに、座ってる身体の首が急にカクンとなり、目を開いて意識がなくなってしまいました。声をかけても反応せず、息をしていたのかどうかも定かではありません。すぐに救急車を手配の電話をして指示をうけている間に意識はどうにか戻ったのですが、その後、嘔吐しながら救急隊が来るのを待ちました。病院に行って点滴を受け安静にしていたら、意識がなくなることも、嘔吐も治ったのでその日のうちに帰宅しました。救急病院だったので、専門医師はおりませんでした。その時の医師に原因をきいても、もちろん定かではなく、薬によるアレルギーである可能性が高いとだけでした。
薬を服用してじんましんというのは、よくききますが、その後、意識がなくなることまであるのでしょうか？
原因は薬でしょうか？
原因を追求するにはどうしたら良いでしょうか？このまま何もしなかったら、また意識がなくなってしまうのでは？と不安です。教えていただければと思います。