巻き爪について

家内の「巻き爪」について、お尋ねします。
重度の巻き爪ですが、治療法によっては完治しますか。
家内は小柄で、外出時はハイヒールを履くのが常の様でした。(今の外出は年中サンダル履きです)
親指が痛くて辛いと申すので、10年程前に知識もなくて外科へ連れて行きましたら、有無も言わさず麻酔もせずに生爪を剥がす荒治療でした。結果は効果が無くて、長らく恨まれました。その後、ネールケアサロンとかへ行って相談すると、一見手に負えないのか某皮膚科を紹介された。
現在その皮膚科へ足掛け4年間通院中です。その間は8〜9回の施術と毎月の爪カットですが、爪の根元が一向に平常に戻らないのか踏みしめると未だに痛いので、転院させようと思っています。

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