心不全を起こした祖母について

70代以上/女性 - 2011/04/12

先月祖母が心不全を起こし、入院しました。

母と叔母が看病しに行っているんですが、
翌日から手足を縛られていても、担当の内科の先生や看護師の方からは説明もなく、
「夕べは暴れて皆大変だったんだぞ!!」
「院内感染などあるから、むやみに患者に触るな!!」
などと叱責されるだけで、病状が詳しくわかりません。

そんな中、先月中旬頃祖母の意識がなくなったんですが、その時も震災の影響で検査が出来ないから処置が出来ないと言われたのですが、
その後も何も説明が無く、幸い意識は戻ったんですが、元から軽い認知症だったのがさらにひどくなり、耳も殆ど聞こえなくなったようです。

何が原因で意識がなくなったのかも分からないままです。

もっとちゃんと説明していただける病院を探して転院を…と考えたりしてるんですが、どうしたらいいか分かりません。

詳しく知っている先生がいらしたら教えて下さい。