38度以上の熱が続いています。

40代/女性 - 2011/07/20

4日ほど前から、10ケ月の子供が38度以上の熱が続いています。
小児科に受診し薬ももらいました。2週間ほど前に手足口病になり、やっと治ったと安心した矢先の熱で、心配しています。口の中が荒れて、ただれています、離乳食は食べようとせず、母乳のみで対応しています。小児科では、白血球の数が少なめだけど、炎症反応はあがっていないので、熱も解熱剤はなく、冷やすだけでいいといわれました。ウイルスが悪さをしているのだろうとの診断でした。暑くなり始めた頃より、両腕、両足、首回りに湿疹がてきており、皮膚科であせもと言われて薬をつけていました。この熱が上がるようになってから、湿疹が増えたように思います。ほんとに、ウイルス性の熱なのでしょうか、口の中のただれも、他に原因があるのではないでしょうか、熱も冷やすだけでいいのでしょうか。小児科にも2日続けて通いました。違う病院にいったほうがいいでしょうか。夕方頃から、機嫌が悪くなっていて、熱も38、9度まであがっています。
夜間など、どのような症状の時に、受診したらよいですか。動いてなかなか体を冷してあげることが難しいのですが、どのように冷してあげると効果てきですか、よろしくお願いします。