首まわりのにきびが治りません

背中と首まわりの赤い発疹がなかなか治りません。
洗顔剤をニキビ対策用に変えて、エタノールの入った殺菌剤を使い始めたら背中のニキビが治ってきました。ところが首まわりは一向に良くなりません。何か良い方法はありますでしょうか?
アドバイスをよろしくお願い致します。

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