むち打ち

person20代/男性 -

今月職場に向かう途中に雪で滑って後ろ向きに倒れてしまい、のり面に頭を打って首を捻ってしまいました。
症状は頸椎捻挫、腰部捻挫、右下腿皮下神経損傷、左上肢神経根症、左肘打撲です。
首が痛く頭痛もあり、起きていると気分が悪くなります。
右足の甲から親指にかけてシビレがあり親指がまともに動きません。
左手は痛みがあり握力が入らない状態です。

レントゲンやMRIを撮りましたが異常が出ませんでした。
通勤災害で、労災で入院して先生に見てもらっている状態です。

教えて欲しいんですけど、自分の生命保険、共済でいかなるむち打ちの症状でも、他覚的症状がないものはお支払できないと書いてあるんですが自分の場合これに当てはまりますか?
もし自分がこれに当てはまる場合、他覚的症状がないからと生命保険屋さんは支払ってくれないと言うことですか?
初めてのことでどう保険屋さんに対処したらいいか全然分からないので、すいませんが誰か教えてください。

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