この場合どこに苦情を出したら良いですか?

20代/女性 - 2012/03/14

とある総合病院に通っています。
24週の妊婦です。そして、妊娠糖尿病の治療をしています。
前回の診察のとき、「糖尿病の型はギリギリ2型(14≦)で、出産したらインスリン(ヒューマログ)は止めていいだろう」と言われました。
それは、たまたま担当医師が病欠していて、代わりに診察してくださった先生(おそらく担当医師の上司の医師)に言われました。

そして、今回、通院で診察に行ったとき、保険の在宅医療の項目が2000点越えてまして、明らかにおかしいのです(この項目自体は今回が初めて)。

担当医師からは何も言われてません。

最初から、私はこの担当医師を言動などから信頼出来ずにいますが、今回これは保険の点数を盛られているような気がしました。

あまりに納得が行かなかったので、会計で明細を請求しました。

すると、明細上では1型糖尿病の治療をしていることになっていたのです。

会計をしている時間になった頃には担当医師が帰宅してしまったとのことで確認が取れず、今回、請求された通り支払いをしました。

納得がいきません。

こういう場合、どこにどんな風に苦情を申し上げたら良いのでしょうか?

患者を馬鹿にしてるとしか思えず、悶々としています。