83歳の母のことでの質問です。

70代以上/女性 - 2012/04/07

初めての質問です。
先ほど、今年83歳になる母がお風呂からあがって、左耳を綿棒で掃除していたら、耳から血が出ていました。特に強く綿棒を押した訳ではなく、軽くクルッとしただけで、鮮血という感じの血でした。痛みもないとのこと。大丈夫でしょうか?左耳は、毎日補聴器をしている耳です。心配です。よろしくお願いします。