化膿した擦過傷など

30代/女性 - 2012/08/17

先日、アスファルトの路面に投げ飛ばされるようにして転倒しました。
その際、手をついたので、掌と肘を擦りむきました。
絆創膏を貼っておくだけのつもりだったのですが、痕が残るから病院に行くように言われ、半日ほどしてから病院で治療してもらいました。
治療前にも水で洗い流していたのですが、不十分だったようで、病院でオキシドールで消毒→塗り薬と手当てをしてもらったにもかかわらず、2日経った今日、病院で化膿しているからまた通院するように言われました。
今まで怪我して化膿したことはなかったので、どうしたら良いのか分かりません。こんな擦過傷で病院に行くのも恥ずかしいと思うのですが。

また、転倒時に首の筋を痛めたようで、寝違いのような、肩こりのような痛みがあります。
何らかの対処法はありますでしょうか。