頸椎の神経刺激

60代/女性 - 2012/11/16

いつもお世話になっています。
68歳の母の事ですが 2日前から左肩甲骨から腕全体に、肩こりのひどい痛みが続いていました。それと、左指(小指と中指)に痺れも見られたので、総合病院の整形外科に診てもらいました。
レントゲンの結果、頸椎の軟骨が減っていて、骨が神経にあたっているとの事。腕が上がらなかったりグーパーが出来なければ緊急で手術ですが、腕も動かせるし手も痺れがあるが動くので、痛み止めと筋肉の緊張を緩める薬、ロキソニンの湿布薬を頂いて、2週間様子を見て下さいと言われ、帰宅しました。
薬を飲んで少しだけ楽になったようですが、翌日(昨日)入浴し、自分で貼れる範囲で湿布も貼り就寝、翌朝(今朝)起きたときには、すでに激痛で薬を飲んでも2時間くらいしか楽にならないそうです。湿布を貼ると少しは楽なようですが、指の痺れも全体的に広がっているそうです。
骨が当たって刺激になっているよですが、このまま手術しないと痛みは治まらないのでしょうか? 入浴時、楽だったこともあり(痛みはあった)普段通り洗髪したり、動かしていたようです。安静にしていれば、いずれ痛みは引いてくるのでしょうか?
痛みでじっとしていることが困難で、絶えず腕が楽な場所を探している状態です。痛みが強く、薬がいまいち効いてくれないので困っています。