肩用カイロで低温やけど

30代/女性 - 2012/12/19

肩こりがひどく、肩用カイロを数日使っていました。今日かゆみを感じてちょっと掻いたら引っ掻いたとこの皮が剥がれ、びっくりして鏡でみたら肩周り全体が赤くなっていました。
とりあえず引っ掻いたところは塗り薬を塗りましたが、赤みの部分はどうしたらいいかわからず、やけどは水で冷やすと言っても場所が肩だし、この時期では風邪ひきそうです。
今も何もしなくてもヒリヒリ感があります。
どうするのが良いのか教えてください。