真珠性中耳炎の手術後の難聴について

40代/男性 - 2013/08/28

主人の件で相談させてください。
5年前、二度目の真珠性中耳炎の手術をしました。
手術は成功、その後二度、聴こえをよくする手術を受けました。
こちらも成功しました。
二ヶ月に一度受診していますが、たまに鼓膜の状態がよくないこともありますが、普通の人の低いレベル程度の聴力はあるはずという結果です。
ですが、本人は聴力にかなり障害を感じており、また仕事が現場関係で、騒然とした中で打ち合わせや会話をしなくてはならず、そのストレスでメンタルクリニックでお薬を処方していただくような、うつ状態になってしまいました。
そこで、上司に相談し、部署替えなど願い出たところ
「そんなに聴こえないのなら、なぜ補聴器をしないのだ?」と言われました。
そういえば・・・
私も主人も、まったく補聴器のことなど考えたこともありませんでしたが、この場合の難聴に、補聴器は有効なのでしょうか?
市大病院の予約がまだまだ先なため、こちらに相談させていただきました。
また主人は
主治医の先生に、聞こえがよくないことを話すと、「この状態だとそんなに聞こえが悪いということはないと思うのだけど」と、首をかしげられるようなので、補聴器の相談に乗ってくれるだろうかと心配なようです。
もし補聴器に可能性があるとすれば、先の予約の受信を待たず、補聴器屋さんに行けばいいのでしょうか?
それとも、医師の診断書がなければいけないでしょうか
無知でお恥ずかしいのですが、どうか教えてください。
よろしくお願いいたします。