首に膿が溜まっています。

50代/女性 - 2014/05/19

バセドウ病の治療薬（メルカゾール）の副作用による白血球低下で大学病院に入院している家内についての相談です。約１０年前に膠原病の認定も受けています。
現在、白血球低下（無顆粒球症）は、落ち着いたのですが、甲状腺の治療を中断していたためか、あるいは全く関係なく、首右側に膿が溜まって大きく腫れております。発熱もあります。３８度前後。
現在、主治医（代謝内分泌科）のほかに、耳鼻科の先生にも見てもらっていますが、病名や原因がよくわからず、いくつかの抗生剤を試して症状の改善を観察している状況です。
首に膿がたまるという病気そのものの原因について、何か情報を教えて頂ければと思いご相談させて頂きました。
よろしくお願いします。