肩こりから上半身のしびれ

70代以上/女性 - 2014/08/02

76歳の母の症状です。もともとひどい肩こりでしたが、今年に入り痛みが増し、最近では右胸から首、耳、顔の右頬のあたりまでチクチク、ピピっとするしびれが慢性的に起こるようになり、併せて耳に水がたまっているような感じ、さらには、本人いわく、頭にみみずが這うような違和感もあるようです。MRIによる頸部と腰部に脊椎管狭窄症の軽度の症状が確認されており、腰部に関しては、両足と左腕に（痛みはないが)しびれがみられるものの医者からは運動を推奨されておるのみで症状の改善に変化はないのですが、頸部もしくは首、肩に関しては、痛みのみならず、顔や頭までしびれが進行しているのですが、かかりつけの医者（数院あります)ではどこもあまり真剣に取り合ってくれません。脳の病気や顔面麻痺などにつながらないか、本人はいささかノイローゼになっているかのような焦りようです。自発的にウォーキングや体操を毎日行い、鍼・あんまにも隔日頻度で通っております。薬はもともとメチコバールしか処方してくださらなかったところ、先週無理やりお願いしてオパルモンを処方していただきました。心臓外科などでの検査も受けましたが異常なしでした。
今のところ、どの処置においても効果は全く感じられていません。
顔や頭への違和感は、放っておいてもよいものでしょうか。
アドバイスをどうぞよろしくお願いいたします。