グリーンネイルの診断結果に疑問です。

30代/女性 - 2014/09/01

ネイリストです。
先日、他店でハンドジェルをされた新規のお客様が全指グリーンネイルになっており、すぐに皮膚科受診を勧めました。
両薬指が最も症状が重く、濃い緑色。
その他の指は黄緑色でしたが、完全に爪甲下に緑膿菌が届いている状況でした。
にも関わらず、当日中にお客様からのご連絡で「受診された医院から塗り薬だけ貰い、薬指以外はジェルをしてOK」と診断を受けたそうです。
状況からして塗り薬(ニキビに使用する薬？)だけ、しかも経過観察も無しにジェルOKというのはあり得るのでしょうか？
また、医師より「飲み薬は炎症などを起こしてないから意味がない」と仰っていたとの事。
完治するまではジェルをしない方がいいと考えますが、いかがなものでしょうか？
ご回答よろしくお願い致します。