湿度と乳児湿疹

30代/女性 - 2015/03/08

生後4ケ月の赤ちゃんです。生まれた時は みずみずしいプルプルのお肌をしてました。それが、生後2ケ月半から 肌トラブルがでて、頭皮、顔、常にカッサカサで 頭皮はかきむしって髪の毛が全て抜け血と汁がでてます。やはり、こうなった原因は冬場なので1日中、つけっぱなしの暖房と湿度は20%以下で保湿剤を全く塗らなかったせいでしょうか??それとも、全て対策していたとしても、乳児湿疹はでていたのでしょうか??
また、頭や顔の失われた水分はどうすれば取り戻せますか?

初めての子で親である私自身の知識不足のせいで、子供に申し訳なく思っています。
もう一度新生児の時のようなみずみずしい素肌を取り戻してあげたいです。