保育園ではしゃべらない子ども 場面緘黙なのか？

20代/女性 - 2015/11/22

保育園に通い始めた3歳の男の子について相談があります。
家では静かしている時がないくらいよくしゃべり、よく歌い、おちゃらけて家族を笑わしたりするし、すごく活発でやんちゃな子です。
今年の10月から保育園に通い始めましたが、保育園では、全くしゃべらない、おとなしい子だそうです。もちろん先生や友達に対して、挨拶などもできません。私が挨拶促しても挨拶しません。先生や保育園の友達に自分からしゃべりかけることはないそうです。友達からしゃべりかけられたら、頷いたりはできるそうです。
友達とは同じ場所にいて、同じような遊びをするけど、まだ一緒になって遊ぶことはないそうです。
どうして、先生や友達とお話ししないの？と聞いたら、本人は恥ずかしいからと答えます。
このような子どもの姿を見ていると場面緘黙ではないかと思ってしまうのですが、やはり場面緘黙なのでしょうか？
場面緘黙の場合、どのように対処するべきですか？
病院もどこを受診すればいいですか？
回答よろしくお願いします。