Q

病院の対応についてです。

質問者:skyblue さん
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いつも、お世話になります。
少し前の話なのですか、教えて下さい。

急に子供が頭が痛いと夜七時くらいに、頭が痛いと泣き叫びだし、普段とは明らかに違う様子に驚き、掛かり付けの病院に電話したら、先生が出られて、診てあげたいんだけど看護師がいないから無理と言われました。どうしてもだったら日赤とか救急に言って下さいと。
もう一件、行った事のある病院にも聞いてはみたのですが、熱はある?と聞かれ、熱はないですと言ったら、そんな事で、わざわざ電話してくるなと。以前、他の日なんですが、嘔吐下痢の時に元気がないから病院に行ったら、水分は捕れてる?と聞かれて、沢山ではないけど捕れていますと伝えたら、水分が捕れているなら、わざわざ病院に来る必要はないと言われた事もあります。
勿論、私もちょっとした事では電話したりはしません。
その日は暫く泣き叫び結局朝にはケロッとしていて何だったのか分かりません。
そこで、先生方にお聞きしたいのですが、

1、泣き叫ぶほど(普段は一回も今までありません)の痛みがあったのは、何かの病気の可能性があったのでしょうか?

2、病院は、看護師さんがいなくて、先生しかいない場合には基本的には診察は無理なのでしょうか?

3、時間外に少しなった時に電話した私も悪いですが、熱がないなら、そんな事で電話するなとか、時間外でなくても水分が捕れてるなら来るなとか言われるのは、仕方ない事ですか?
※病院を批判するつもりは全くありません。

今後の為にも先生方の意見をお聞きしたくて、質問させてもらいました。よろしくお願いします。
(40代/女性)

omeme眼科医 先生
眼科

omeme眼科医先生

1、頭痛以外に何か他の症状がなかったかなどどうでしょう。
2、出来ないことはないかもしれませんが、お子さんの場合は看護師がいたほうがいいとの判断などもあったのでしょうか。
3、難しいですね。そのような問い合わせの電話をされる方はいますので。
 時間外で受診が必要かどうか電話相談が出来るところも自治体によってはありますのでそういうところでまず聞かれるといいかもしれません。

skyblueさん

頭痛以外には特になかったんですけど、今まで、一回も頭が痛いと言った事はなかったです。それっきりで後もどうもないです。
自治体によるんですね。私の住んでいる所は、ひょっとしたら私が知らないだけかもしれませんが、休日診療の当番は聞きますが、夜間や時間外診療の話は聞きません。
医師に聞いても日赤とか救急に行く様に言われますし。
回答、ありがとうございます。

omeme眼科医先生

たとえば都内であれば

東京消防庁救急相談センターでは、「救急車を呼んだほうがいいのかな?」、「今すぐ病院に行ったほうがいいのかな?」など、迷った際の相談窓口を開設しています。
救急相談センター 東京消防庁(外部リンク) http://www.tfd.metro.tokyo.jp/lfe/kyuu-adv/soudan-center.htm

などもあります。

skyblueさん

そうなんですね。私は田舎に住んでいます。
また調べてみますね。ありがとうございます。

omeme眼科医先生

そうですね。お住いの行政の窓口にきかれたりネットでホームページを見ると載っているかもしれません。

skyblueさん

ホームページには、休日の当番医しか載っていないんですよ。何とかしてみますね。ありがとうございます。

omeme眼科医先生

おだいじになさってください。

skyblueさん

ありがとうございます。

ふるがき糖尿病循環器クリニック 海和 靖昌 先生
循環器内科

プロフィールを見る

海和 靖昌先生

1、その可能性はあると思います。

2、診察は出来ますが、事務的なことなど医者では出来ないこともありますので断られたのではないでしょうか。そのために時間外診療所があります。ので、そちらをあたった方がいいと思います。

3、時間外だと受診の必要がなければ様子を見るようにお話しすることはあります。24時間診察をすることは不可能です。言い方は大切だと思いますが。

skyblueさん

勿論、24時間…とは全く思ってはいません。
時間外診療と言うのも周りでは聞いた事もないんです。
休日当番医はありますが、時間も決められていますし。
回答、ありがとうございます。

海和 靖昌先生

お大事になさって下さい。
何かあればいつでも相談して下さい。

skyblueさん

ありがとうございます。

ニューロロジスト西 先生
神経内科

ニューロロジスト西先生

1.可能性はありますが、すぐに改善しており大事ではないと思いますよ。
2.おそらくは、診療体制の問題でしょう。時間外ですし、すべてをみるわけにはいきません。そのようなときに、休日・夜間診療所があります。
3.このような場合は直接電話ではなく、上述のごとく輪番制の病院があるはずですので相談した方が良かったですね。

skyblueさん

休日診療の当番医は市のホームページや、新聞に出るので分かりますが時間外や夜間診療は、田舎だからか、車でも一時間くらいかかる日赤や救急まで行って下さいと言われるんですよ。
回答、ありがとうございます。

ニューロロジスト西先生

そうなのですね。
地域の問題もありましたね。
電話であれば対応はできるでしょうから、相談はしてみると良いですよ。

skyblueさん

分かりました。ありがとうございます。

ニューロロジスト西先生

お大事にしてください。

skyblueさん

ありがとうございます。

京都ではんなり 先生
救急医療科

京都ではんなり先生

電話での回答は常に難しいです。電話では伝わらない部分がお互いにあり、トラブルになることもすくないからです。
ただし、そうではあっても医師により対応の差があるのかもしれません。伝わらないからこそきてくださいという医師もいれば、なんで電話なんかで聞くんだよといった具合に。

skyblueさん

参考になります。ありがとうございます。

すこやか 先生
整形外科

すこやか先生

1可能性はありえますが、本人は経験したことのない痛みのとき、パニックになって叫ぶことがあります。
2それはないと思いますが
3状態によると思います。医師から見れば軽症でも、素人からみれば重症と見えることもあり、見解が異なる部分はあります

skyblueさん

今まで、一回も頭が痛いと言った事はなかったですし、それ以後も何ともありません。
なので本人もパニックだったのだと思います。
回答、ありがとうございます。

あば 先生
皮膚科

あば先生

個人のクリニックで24時間対応はできませんし、看護師や事務がいなければ難しいでしょうね。
夜間や休日は当番制などでどこかやってる わけですから、そこに電話した方がいいと思いますよ。

skyblueさん

休日は当番医は聞きますが、夜間や時間外は聞いた事はないんです。
医師に聞いても日赤とか救急にと言われますし。
回答、ありがとうございます。

あば先生

夜間も一次救急の当番病院があるはずですよ。

skyblueさん

周りに聞いても、日赤の夜間救急に行く様に言われたって言う人が沢山います。
休日の当番医も内科に限られていて、時間指定もあります。
また一回、確認はしてみますね。

あば先生

夜間は日赤が一次から三次まで全て対応してるんでしょうかね。
電話で相談するなら日赤でもいいと思いますよ。

skyblueさん

分かりました。詳しくは私も調べてみますが、そうだからか?日赤に以前行った時には人がごった返していました。
ありがとうございます。

新潟の皮膚科医 先生
皮膚科

新潟の皮膚科医先生

2,3については断られることもあるかと思います。
1に関しては改善したのであればまず大きな問題はなさそうな印象です。
また何か変化がありましたら御連絡いただけますでしょうか?

skyblueさん

ありがとうございます。

massive TAE 先生
消化器内科

massive TAE先生

1実際のところなんともない場合もあります。2診察だけなら可能とはおもいます。3そんな事で電話するなというのはよくないとおもいます。

skyblueさん

小児科だったので、少し驚きはしましたが、病院にもよると思いますし、仕方がないのかもしれません。
回答、ありがとうございます。

massive TAE先生

お大事にしてください。

skyblueさん

ありがとうございます。

ピーちゃん 先生
整形外科

ピーちゃん先生

2,3についてはお断りの場合も多いです。その様な態度のところは避けるべきです

skyblueさん

断られる事もやはり多いんですね。
回答、ありがとうございます。

とーせき 先生
腎臓内科

とーせき先生

病気の可能性低いでしょうが、否定はできません
病院によりますね

skyblueさん

病院によるんですね。回答、ありがとうございます。

アギト響鬼 先生
一般内科

アギト響鬼先生

まずお子さまはおいくつですか?

skyblueさん

子供は、6歳の女の子です。

アギト響鬼先生

何か嫌なことがフラッシュバックしたのではないでしょうか。一種のパニックのようなもので頭痛を激しく訴えたと思われます。看護師の問題は基本問題ないのですが女性の診察時は同性の第三者が居ないと難しい時代になったためもあるかもしれません。3については小児科医以外は自信がないということだと思います。特に子供の病気は判断の迷いが最悪の事態を招くことがあることも考えられます。その病院は小児科が有りましたか?

skyblueさん

ありがとうございます。

子供の事で行くのは、いつも小児科です。
フラッシュバックなのかは分からないですけど、その後どうもないです。

アギト響鬼先生

小児科のみの標榜ですか?内科・小児科ではないですか?

skyblueさん

小児科のみですね。何代か親子で続いている様な病院です。内科小児科とかだと、子供も診るって事だと認識しています。

アギト響鬼先生

3の医療機関はクリニックではなく病院ですよね。対応したとき小児科医はいたのでしょうか?いないとなるとそうなるかもしれませんね。最終的にはお母さんの判断で元気がなくて心配だと思ったら病院に直接連れて行くことをお勧めします。私の自分の経験ですが子供が元気なく1日様子をみていたら結局髄膜炎で3か月の入院でした。16年前のことです。内科医ですら子供の診断は難しいです。何かが起きてからでは遅いです。医療機関で何か言われてもお子さんがなんでもなければおさがわせしましたと一言で医療側も悪い気はしません。良くないのはお母さんがヒステリックになることです。

skyblueさん

病院と言うか医院ですね。言われたのは、小児科の医師です。
子供の病気や、対応やらで、感情的な態度を取ったりした事は今まで一度もありません。

アギト響鬼先生

そうなると人格の問題ですね。小児科医でそのようなことをいう先生を私はあまり知りません。

skyblueさん

そうなんですね。色々な病院もあるんだと私も勉強になりました、ありがとうございます。

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