Q

就労について

今年の春に、精神障害者手帳3級を取りました。実は先週末に官公庁の登録制の事務のアルバイトの面接に行きました。面接の時、精神障害者手帳を持っていることを担当者に言いました。すると、担当者に対人関係が苦手なの?と聞かれました。私は今まで電話応対を含む接客の仕事でしんどい思いをしてしまい心の病になってしまいました。パソコンを使った事務の仕事を希望しているのに、今もずーと電話応対を含む接客の仕事が苦手です。面接で質問されます。電話応対も含む接客ができない理由で数回不採用をされてきました。主治医には接客の仕事はしない方がいいと言われています。官公庁のアルバイトの面接の場合、手帳を持っていることを言った方がいいでしょうか?障害があることを隠してクローズで行った方がいいでしょうか?私は電話応対も含む接客の仕事が苦手なので、面接で接客と電話応対ができますか?と質問された場合、どう答えたらいいのですか?官公庁の登録制の事務のアルバイトは一般就労です。
(40代/女性)

質問者:ゆかりん さん

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心療内科の産業医 先生

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