物忘れに対する対応について

70代以上/女性 - 2016/05/23

８３歳の母についてお尋ねします。
母はいま、要介護1です。背骨に側弯があり、杖を突いて歩きます。
現在父とともにサービス付き高齢者住宅に入っています。
最近、物忘れが多く、困っています。
母は近々のことに記憶力がないので、何でも書いて欲しがります。
書いてあげれば、何度も見返してなんとかなっています。
昔のことや、自分でやったこと（家の中のことなど）は
ビックリするくらい覚えていますので、認知症ではないと思いますが・・。
私は遠くに住んでいて、電話で時々話をするのですが、
母は老人性難聴で、電話での会話はあまりできませんので、
私は主に父と話をします。
父は目が悪いので、字が書けず、私と電話で話したことは母に口で伝えます。
結果、父が言ったことを母が覚えず、母との意思疎通が難しいのです。
母はもともとの性格上、どんなことでも聴きたがり、知りたがります。
そして、自分が忘れているにもかかわらず、伝えられていないと言って
大変憤ります。大声で叫ぶほどです。（怒ると泣き叫ぶのは若いころから・・）怒鳴られる父が不憫ですが、私はどうしてあげたらいいでしょうか。
物忘れが激しくその自覚がない母に、どう説明してあげたらいいでしょうか。