Q
解決しました

過剰サービス?

私が10年くらいずっと通っている精神科のケースワーカーが、過剰サービス気味なんですが。

最初は、色々と尽くしてくれ、親切な方だと思ったのですが、最近自分の病気(統合失調症)が回復してくるにつれ、単なる過剰サービスに思えてきました。

正直、息が詰まります。

具体例を挙げますと、訪問看護の時に私が調子が悪かったとき、わざわざ車で病院まで送り迎えしてくれました。それは確かに助かりましたが、最近は、今年の秋に予定している引っ越しを手伝ってくれる気満々です。私は、近頃調子もいいし、引っ越しくらいは自分一人でやりたいのですが…。もちろん手伝いはお断りするつもりですが、すんなり引き下がってくれるかとても心配です。

そのほかにも、そこまでやってくれなくてもいいのに…というようなことがあり、困惑しています。

病院に受診するときも、待合室でいつも挨拶してくるし、ちょっと具合悪そうにしてるだけで話しかけてくるし、大丈夫?って感じで優しくぽんぽん肩叩くし、っていうか私は他人に体を触られるのが大嫌いなんですけど。

過剰サービスは、患者の自立の機会を奪うだけだと思うので、もう少しあっさりした支援を希望します。

過剰サービスの割りには、訪問看護の際に、私の私物を勝手に触ったり、肝心な部分には無頓着で、どうでもいい部分はお節介なまでに尽くしてきます。

こういうケースワーカーにはどのように対応したらよいでしょうか?

私はもうそろそろ支援者から自立したいのですが。
(30代/女性)

質問者:ヨーキー さん

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ピーちゃん 先生

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