顔の記憶 声の記憶 眼病

40代/女性 - 2017/06/05

販売職に就いていますが、人の顔を覚えることが非常に苦手です。自分の場合、下記のような状態です⬇
・家族や兄弟、滅多に会わない親戚などは顔がわかる
・よく通うお店の店員さんの顔もわかる
・たまに会う宅配ドライバーさんにたまたま外出先で会っても顔がわかる
・大好きで毎日のように見ていたTVドラマ主人公の俳優男性が、3日後くらいに別なドラマにかなりしっかり出ていたのを見た際、声を聞き『あれ？あの俳優さんの声にそっくりだ』とすぐ気づいたのに、顔を凝視しても出演者リストでその名を確認してもまだ、同一人物だと認識できない
・日本で知らない人はいないくらい有名で、自分もTVでよく知っている人物が、特に変装もせず素のままで来店されたことがあったが、その人だとまったくわからず、大量に購入くださったものから、誰もが知ることなのに、雑談の中で「どんな関係のお仕事でいらっしゃるんですか？」と聞いてしまい、まわりを慌てさせたことがあった
・2～3時間前に来店された人が忘れものを取りに来たとき、同一人物だとわかるときもあれば、まったくわからないときもある
・会話もまあまあしたことのある社内の人に1か月ぶりに会い、はっきり名乗ってくださったのに、その人だと認識できない
・視力は悪く、網膜色素変性症が持病
・音楽をかじった時期があるせいか、人の声や足音には敏感といわれる

というかんじです。
相貌失認という病気？をTVで知る機会がありましたが、それなのでしょうか？
また、他の病気があり疑われますでしょうか？治療法はあるでしょうか……。
よろしくお願いします。