耳の爛れとかゆみ、頰が膨らんで押すと痛い状況

person30代/女性 -

妻の耳が赤く腫れブツブツができて爛れてかゆい状態が3日前から続いており、その後耳の下から顎にかけて膨らんで押すと痛い状況になってきました。どんな病気の可能性と対処法がありますでしょうか。

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