68歳、顔のえぐれた傷

person60代/女性 -

68歳の母について。
顔の左頬に傷ができ、１ヶ月なおりません。火傷の跡かと思い市販の薬を塗っていたようです。一つは軽いかさぶた状の紫っぽいアザのような傷、もう１つはえぐれて赤い部分が見え真ん中に白っぽいものが見え回りはすこしこわばっているように見えます。一度、近所の皮膚科を受診した結果、菌類は検出されなかった、原因はわからないという診断でした。一向によくなりません。悪い病気でしょうか？

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