背中が熱くて痛い。痺れがとまらない

30代/女性 - 2018/12/05

背中熱いなど痺れありで脳神経外科病院に行ってきましたが、検査しただけで薬もらえなくて、また今晩も背中が熱くて痛いです。病院で背中が熱くて痛いので薬ください。といいましたが、検査結果MRIもレントゲンもCTも骨に異常ないといわれました。手足の痺れも見てもらいましたが、わからないといわれました。以前こちらで椎間板ヘルニアかもと言われましたが、骨に異常ないから違う。ゆっくり診察して行きたいと言われ、薬なく検査代2万円だけ払って帰ってきましたが、別の病院にかかったほうが良いのでしょうか？ 背中が熱いのと、土曜日に雪道転んで首肩打ってアザができてて、それも伝えましたが何もしてくれず、痛みだけが増して、寝付けません。市販の薬で何かきくものはありますか？
手足の痺れはどうしたら治りますか？
どこか別の科を受けたらいいですか？
おしえてください。