かかとの痒みとひび割れ

20代/女性 - 2018/12/31

3年前から足裏に水虫ができていて、今のところ指は落ち着いています。
かかとは、前からカサカサして痒い時がたまにある程度でしたが、また最近、2ヶ月前から痒みがひどくなり温かくなると痒みが悪化します。かかとにひびもでてきたので、かかと水虫ではないかと心配で１ヵ月前に受診しました。顕微鏡で検査してもらったところ、水虫菌はいないと言われウレパールクリーム１０％を処方してもらいました。それから１ヵ月経ちますが、痒みとひびが消えません。
１ヵ月前に水虫菌はいないと言われたので、水虫の可能性は低いですか？
痒みとひびがある場合、原因は何と考えられますか？

よろしくお願いします。