額の湿疹が治らない

person10代/女性 -

1ヶ月ほど前から娘の額にニキビ?湿疹ができてしまい治りません。
薬局で相談したところ、年頃なのとシャンプーやトリートメントが残っているのかもしれないと言われ、そうなのかと思い、娘にもよく流すように言い聞かせ、勧められた洗顔フォームと化粧水?をつけているのですが、一向によくなりません。
これは本当にニキビなのでしょうか??
皮膚科か小児科にかかったほうがよいでしょうか?
私は幼い頃から敏感肌で日焼けにもすごく弱いのですが(黒くならず真っ赤になる)
ニキビや吹き出物といったものができたことがないので、どういった対処をしていいのかわかりません。ニキビの薬もぬったのですが、広範囲なのでよくわかりませんし、、、
一般的に言われているニキビとも違うような気がします。
痒くも痛くもないようですし、跡が残ったらどうしようと心配です。
娘は12歳で初潮はまだ来ていません。

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