祖母の膝の痛みについて

70代以上/女性 - 2019/05/30

祖母の膝の痛みについて質問です。
83歳の祖母が最近膝が痛いと言っています。
茶色い湿布を毎日貼っていたらかぶれてしまったようで痛みに加えてかゆみもあります。
病院に行くのを嫌がっているのですが、市販されているコンドロイチンやコラーゲン、ヒアルロン酸などの膝のサプリメントは効くのでしょうか？
また痛みとかゆみがある場合、かゆみを先に治した方が良いのでしょうか？

良い市販薬などありましたら教えて下さい。