肩から耳の後ろが痛い

70代以上/女性 - 2019/07/05

母(82)のことです  
持病は心房細動と糖尿で B型肝炎キャリアでワーファリン、アルダクトン、タケプロン、ジゴシン(週３)メトグルコ、クレストールと先月からルプラックとアーチストを飲んでます。

今日の夕方から右耳の後ろがビリッと痛く段々感覚も短くなってるそうです。
恐らく頭神経痛かなと思われるのですが
温めるのがいいか、冷やすがいいか？
寝るがいいか、動くがいいか？
何をしたら和らぎますか？

１年ほど前にお守り程度として何かあったときに頓服でカロナールはもらったのですが飲んだことはありません。
沢山薬を飲んでるし母は別居してて１人なので週末だし飲み慣れない薬は出来るだけ我慢してどうしてもの時にのつもりでいます。

思い当たる節は今日はデイサービスで
マッサージを見習いの方にやってもらったようで首が強かったそうです。
また最近洗濯機から洗濯物を引き上げることも多く右に無理はしたと言ってました。
あと、右耳だけ引っ掻けるタイプの補聴器もずっとしてます。

デイから帰ってきてから肩もこり頭がいたいと言うので私もマッサージしてしまいましたが更に悪化させてしまったのかもしれません。

たまに頭頂部に電気が走る痛みはあるようですが耳の後ろは初めてとこのこでした

ろれつが回らないとか
吐き気がするとか、動くと痛みが増すとかはないそうで、少し横になったようですが変わらずむしろ帰った頃より
(私のマッサージのせいか)間隔が
狭まってるようでずっと何か痛い気がすると言ってました

これは後頭神経痛でしょうか？
その場合家庭で和らげられる方法はありますか？
とりあえず１週間～10日くらい様子を見て
ひどくなったり他の症状がでたら
病院に連れていこうと思いますが
緊急性はありますか？