白内障手術経過と他院へのかかりかた

70代以上/女性 - 2019/07/29

70才代前半の母の相談です。昨年12月に都内の大きな総合病院で左目の白内障の手術をしましたが、術後の状況がよくなく担当医に申しても以下の通り、とりあってもらえず他の医者にも診てもらえず困っています。
1、どうしたら他の医者に診て頂けるのでしょうか?
2、これは治療方法はあるのでしょうか?
経緯…手術翌日から瞼に落ちくぼみが発生。またレンズのフチのようなものが見え光を見ると手術前はなかったが横に一直線の光が見えるようなった。最近は光がキラキラして見えにくくなってきた。瞼に痙攣も発生。最初は担当医は様子を見ましょうと言っていたが最近では手術で穴を開けたかなと独り言のようにつぶやいたり、手術前からその症状はあったはずだと言われ、最終的には百何歳までも生きるの?とまるであと何年生きるかわからないのだならそれくらい我慢したらと言われているようで、何もこたえてもらえませんでした。
そこで近所の開業医の眼科に相談にいきましたが何が問題なのかの一点張りで診察してもらえませんでした。仕方なく日頃お世話になっている内科の開業医に相談に行くとそれは大変だと紹介状を書いてくださることになりました。そして別の病院に予約の電話をすると現在かかっている担当医の紹介状がないと診察できないと言われてしまいました。内科医の紹介状ではなく、担当医が対応してくれない患者が他の病院で診て頂ける方法をおおしえください。
病院間や先生同士のしがらみで他の病院の患者は診にくいとか紹介状を書いてくれないなどあるのでしょうか?
ちなみに、単焦点レンズを使用。