左肩と左腕の痛みについて

person50代/女性 -

左肩から左
腕の痛みについての相談です
バックに重い書類を入れて左の手で持って歩くのが原因だと思うのですが…
左の背中側の肩（脇に近い）から左腕がちょっとした動作の時に痛みます
例えば左手で左耳の辺りを触ったり、髪をかき上げたりする時に
ズキっとします
腕は上がります。後ろに伸ばすのも痛くありません。普段は痛みません。
一過性のものでしょうか？
痛みがなくなる方法は荷物を持たない以外にありますか？

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