寒気と腹痛を感じますが、便が出ません。

20代/女性 - 2019/09/13

ウイルス性胃腸炎の診断を受けて3日目です。エアコン等が寒いとまだ腹痛を感じます。しかし、腹痛でトイレに行くと便秘で、ずっと痛いままです。下剤を飲んでいいでしょうか。また、それよりも良い治療方法はありますでしょうか。
先日まで発熱と腹痛、下痢に悩まされており、ウイルス性胃腸炎の診断を受けて、漢方とお腹を整える薬をいただきました。
1日半ほど療養した結果、平熱に戻り、お腹を冷やさなければ腹痛はない程度まで良くなりました。
しかし、今日外に出ると冷房が効きすぎており、激しい腹痛で悪寒を感じ、発熱腹痛ともぶり返してしまいました。以前と違うのは便が出ないことです。（30分粘ってスポイト一滴分の下痢が落ちてくるくらい）
下腹部にカイロを当てて毛布をかぶり何とか腹痛を凌いでいますが、下剤を飲むか、また、それよりいい方法はありますか。