目が痛く、涙も染みて止まらない。開けていても閉じていても痛く、鼻水も出ます。

40代/女性 - 2021/03/14

私の妹の症状が辛そうなので、対処方法を教えて下さい。
昨夜、新しい化粧水を使ったとのこと。起床時に、油膜が貼ったように目が見えなかった。顔や目を洗い流した方が良いと思い、シャワーを浴びたとのこと。症状が改善されず、コンタクトを入れてる方が楽だが、もう目も大きく開けられず痛みを伴う症状がずっと続いてます。