靴下焼け？の赤みがいつまでも消えません

10代/女性 - 2021/05/07

中1の子供のことでご相談です。
両足の向こう脛にここ何年か恒常的に赤みがあります。
靴下で隠れる足首より下は白いままで、いわゆる靴下焼けのような状態が消えないのです。
赤い部分の皮膚はキメが荒く、少し鮫肌のようでもあり、乾燥しています。
特にひりひり感や痒みはないそうです。
また、ふくらはぎ側には特に赤みはありません。
日焼けといっても特に外でのスポーツを長時間しているわけでもなく、日常的な日焼けだけだと思います。
市販のクリームなど塗っていますがあまり効果はありません。
消えない赤みの原因と対策について教えていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。