9歳男の子、抜毛症でどうしたら良いかわかりません

10歳未満/男性 - 2021/05/11

9歳の男の子ですが、3週間ほど前から前髪の生え際周辺の髪の毛を、自分で抜いてしまいます。
初め、抜いているのに気づいた時は『どうしたの？髪の毛抜けてるよ？』と聞いてみたら、『抜いてないよ。痒いから掻いてるんだよ』と言っていました。また別の日にも抜いていたので『そんなに抜いたらハゲちゃうよー』と冗談ぽく言ってみたのですが、やはり本人は掻いてるだけだと言っていました。でも、その数日後気がついた時には、前髪の生え際周辺直径５cmぐらいの大きさで、ハゲができてしまっていました。若干前髪が被さっているので、気づきにくかったですが、何かおかしいと前髪を上げてみて、気付きました。本人が傷つかないようにと思い、明るく『ほら〜ここハゲちゃってるじゃ〜ん』と私が言うと、『バレちゃった』と本人も笑っていました。
以前、ストレスで自分で自分の髪を抜いてしまう子がいるというのを聞いたことがあったので、ネットで調べてみたところ、抜毛症のことを知りました。
抜く行為を、怒ったり強く注意しない方が良いと書いてあったので、抜いてるのを見かけた時は、『痒いのかな？痒い時は、蚊に刺された時みたいに、ネコの手みたいにして、爪でグッと押すといいよ。』などと軽く、明るくを心がけて伝えるようにしていました。
頭皮が痒いなら、一度、皮膚科を受診しようかと思い、本人を誘ってみましたが、受診したがらず、結局行けませんでした。
その後も、テレビなどを見てたり、ボーッとしているときなどに、ついつい手が頭に伸びてしまい、髪を抜いてしまうのが続いています。徐々にですが、ハゲの範囲が広がってきています。
もともと、爪噛みや、物を噛む癖が強く、幼稚園の頃から、チック症状が出たり止まったりを繰り返している子です。
本人に今辛いことや困ってることがあるか聞いてみても、特にないようでした。
どうしたら良いでしょうか？