帯状疱疹による顔面麻痺について

こんにちは。27歳男です。
先日帯状疱疹になり耳鼻咽喉科に入院しました。
ただ、帯状疱疹とわかるまでにいろいろな病院を回ってもそのように診断されなかったことや、現在の耳鼻咽喉科(比較的大きな病院)においても「ウィルスがなくなるまで家で待機しているように」と言われ、10日以上きちんとした治療を受けられませんでした。
結局、一刻も早く点滴治療をしなければならないということが別の個人病院でわかり、ようやく入院した頃には左の顔面の感覚がほとんどなくなってしまっていました。
現在入院した病院は土曜日だったりなどの条件で結局先ほど申し上げました近場の比較的大きな病院しかなく入院しましたが、顔面麻痺についての診断も今後どのようにしてよいのか質問をしても特になにも言ってもらえません。
現在のウィルスをなくす点滴が終われば退院ですが、点滴を10日ほどしても顔面麻痺の状態は全くよくなっている感じもしません。
今後顔面麻痺を治したいので別の病院に行こうと思っていますが、また耳鼻咽喉科を受けたらよいのか、神経内科などを受けたらよいのかわかりません。それに、どうしたら顔面麻痺は治るのか教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。

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