「縦隔腫瘍の手術について」の追加相談
person20代/男性 -
前回の相談からの追加の問題発生で質問
させて下さい。
保険会社への書類を依頼したところ
手術名や病名は記載されていましたが
TMN分類、浸潤状態、病理組織診断等は空欄でした。
疑問を持ちつつ保険会社に提出したところ審査出来ないので記入をと依頼されました。
病院の書類課に話をし先生にお願いしますと返事を頂き数週間後に頂きに行き受けとりました。事務員は何も私に伝えず書類を渡されたのですが、確認したところまた無記入でした。
事務員に聞いたところ、先生は何も記入することがないのでとそのまま事務員に渡したそうです。また事務員、先生のどちらの判断か不明ですが保険会社に上記の理由を説明し、保険会社は良く理解していましたよ。と意味不明な事を言われました。
私の対応としては病院の相談窓口に話したところ、先生に再度、記入をお願いすることと記入しない（出来ない）理由を聞いて見ますとの事でした。
また私の許可無く保険会社と直接やり取りをした事についてクレームを入れました。
相談事務員曰く、公立病院で院長はいるが各診療科の医長が最高責任者なので院長も言えないと理解出来ない回答でした。
保険会社とは2〜3日後に話しをする予定です。
以上のような事は多々ある事なのでしょうか？
また書類を記入して頂けない場合にはどうしたらいいのか教えて頂きたく思います。
長文申し訳ございません。
宜しくお願い申し上げます。
縦隔腫瘍の手術について
診断：全縦隔腫瘍(胸腺腫、胸腺癌の疑い)
目的：切除による診断と治療
手術：胸骨正中切開、拡大胸腺全摘術、心膜切除•再建
との事で手術を実施しました。
医師は忙しいのか「手術は上手くいった。問題無し、正岡分類1期としか話しませんでした。もっと質問をすればと反省していますが先生も忙しいようで私が遠慮してしまい次回の診察まで聞けません。
質問は
•診療明細書は縦隔悪性腫瘍手術(広汎摘出)と記入されていました。術前の説明では胸腺全摘術と聞いていたので？胸腺腫なのかどうか
•添付の写真は摘出した腫瘍ですが大きく素人目には良くわからないので先生方の説明と印象を教えて頂きたいのですが。
宜しくお願い申し上げます。
person_outlineナベさん
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