せん妄と思われる方に対する対応

20代/男性 - 2021/07/13

友人29歳男性 7/9日(金)23:00頃38.6℃の発熱
その他症状、咳 鼻水 関節痛
その後、7/12(月)まで熱が続き内科を通話で受診したとの事。コロナの検査は必要ないとの診断を受けたそうです。
7/12(月)夕方から処方された薬を服用し、7/13(火)早朝に幻覚が発生、ハサミで見えない物を切り続ける異常行動がありました。

現在もLINEで支離滅裂な事を繰り返し発言している状態です。
本人は再度病院を受診すると言っているのですが、今現在も病院には行っていないようです。
ご家族に連絡を取りたいのですが、自分の事を誰かも上手く認識できていないようで、どう対処したらよろしいでしょうか。