爪下血腫の対応方法を教えてください

50代/男性 - 2021/08/11

テニスプレイヤーです。
先週日曜日の練習後、爪下血腫で親指の爪が真っ黒になってしまい、爪が浮いていて非常に痛いです。
某大学病院の皮膚科に診察をしてもらったのですが、ほとんどろくに見てもらえず、「何もすることができない」と言われてしまいました。
1,別の科を受信すべきでしたでしょうか?
2,消毒はした方が良いでしょうか？
3,ガーゼなどクッションになるものをあてた方が良いでしょうか？逆にそういうことすると余計爪を圧迫して悪化してしまいますでしょうか?
お忙しいところ、恐れ入りますが、教えてください。
宜しくお願いします。