接客業　声が出しにくくなってしまい困っています

30代/女性 - 2021/09/01

4年前からパートタイマーで小売業で販売員として勤務しています。

約一年半くらい前から、お客様にいらっしゃいませと挨拶をしようとしても、口をパクパクさせるだけで、声が詰まりでなくなってしまい。困っています。

しかし、全く、ずっと出ないわけではなく、自分で何とか出そうと工夫しながら過ごしてみると、咳払いをしてからや口元を押さえてからなら発声出来る時もあります。

店内アナウンスの第一声の「本日も〜…」のホが出せなかっり、声が震えたりかすれたりしてしまいます。

気にしなければいつか良くなると思っていましたが、、お客様に元気に挨拶も出来ず…以前からもずっと接客業ですが、こんな経験はなく…不安です。
もうすぐ2年経ちそうです。

何かの病気なのでしょうか？
改善方法などあるのでしょうか。
アドバイス頂きたいです。
よろしくお願いいたします。