ストレスがたまりやすい体質ってありますか?

普段からイライラすることが多い気がします
今の仕事は内勤の営業事務で、一日に自分にかかってくる電話・FAXに量は社内でも
多い方です。
仕事は基本的に好きだし、苦ではないと思います。
職場の人間関係も基本的には良好なのですが・・・
例えば他の人にお願いした仕事がしゃべりながらやられて、挙句にミスされたりすると
とてもイライラしてしまいます。
それには、仕事だし・・・と思って注意しましたが、”○○さんて怖い”といわれてしまいました。
また、別の男性は自分の仕事を早く終わらせること・早く帰ることしか考えておらず、
他人の手伝いは一切しません。周りの人はあきらめているようですが、彼は自分の
忙しさや大変さのアピールは人一倍するし、えこひいきもします。
その人は私より何倍もベテランですが、今では話すのも嫌なくらい嫌いになってしまいました。

自分ではストレスを抱えならがでは仕事もはかどらないし、人間関係も悪化してしまうとは分かっているのですが、どうしても態度に現れてしまうときがあります。
あまりに酷くなると、出社拒否をしてしまったりダルさが抜けない状態になってしまうのです。

ストレスの上手な発散の仕方やためない方法等はあるのでしょうか?

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