レスタミンコーワクリームを目の周りに塗って激痛

70代以上/女性 - 2022/03/05

75歳の母ですが、花粉症による目の周りの乾燥、痒みでかかりつけ医を受診したところ、「レスタミンコーワクリーム1%」を処方され、塗布するよう指示されました。
夜、瞼や目の周りに塗布したところ、2〜3時間で塗布部分が激しく痛みだし、洗っても痛みが取れず、呼吸まで苦しくなっている状況です。あまりに苦しむので救急車を呼ぶか検討しています。
応急処置の方法はあるのでしょうか。
また同薬をネットで調べると、「目の周りには塗らない事」とあり、驚きました。そんなものを処方することはあり得るのでしょうか？
尚、処方時に貰った服薬指導文書にはその記載はありませんでした。
ご教授下さいますよう宜しくお願い致します。