今日コロナ陽性が出ました。発熱、喉の痛み、咳、頭痛の他、耳の下が腫れて何もしていなくても耳が痛い。

50代/女性 - 2022/08/04

53歳の母についての相談です。
8月3日午前に40度の発熱があり発熱外来で抗原検査を受けたところコロナ陽性でした。コロナの症状の他に何もしていなくても耳と喉に痛みがあり明らかな耳の下から扁桃腺のあたりにかけて腫脹が見られます。処方された薬は解熱剤と咳止めの薬のみで、診察をして下さった医師からは耳と喉の腫れ赤みに関しては耳鼻科でないと専門外やね言われました。コロナ陽性のため耳鼻科への受診は難しいと思いますが、このまま自宅で経過を見ていては耳が聞こえない、喉が腫れて気道が塞がるなど起こらないか心配です。
現在も息が苦しくSpO2 94以下になることもしばしば見られます。
このような場合、どこに相談すれば良いのでしょうか。